Avis juridique

Mentions légales

Dans cet espace, l'UTILISATEUR peut trouver toutes les informations relatives aux termes et conditions légales qui définissent les relations entre les utilisateurs et nous, en tant que responsables de ce site web. En tant qu'utilisateur, il est important que vous connaissiez ces termes avant de continuer votre navigation. EL POAIG, en tant que responsable de ce site web, s'engage à traiter les informations de nos utilisateurs et clients avec toutes les garanties nécessaires et à respecter les exigences nationales et européennes qui régissent la collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs. Ce site respecte donc rigoureusement le RGPD (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 sur la protection des données) et la LSSI-CE (Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique).

EL POAIG S.L. est une entreprise qui commercialise des produits écologiques et non écologiques.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation (y compris l'accès simple) des pages du site web, intégrant le site www.elpoaig.com, y compris les contenus et services qui y sont mis à disposition. Toute personne accédant au site www.elpoaig.com (l'“Utilisateur”) accepte de se soumettre aux Conditions Générales en vigueur à tout moment sur le portail www.elpoaig.com.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES RECUEILLONS

Veuillez lire notre Politique de Confidentialité.

ENGAGEMENTS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

L'Utilisateur est informé et accepte que l'accès à ce site web ne suppose en aucun cas le début d'une relation commerciale avec www.elpoaig.com. Ainsi, l'utilisateur s'engage à utiliser le site Web, ses services et ses contenus sans enfreindre la législation en vigueur, la bonne foi et l'ordre public.
L'utilisation du site web à des fins illégales ou nuisibles, ou de toute manière susceptible de causer un préjudice ou d'empêcher le fonctionnement normal du site web, est interdite. En ce qui concerne le contenu de ce site, il est interdit de :

  • Reproduire, distribuer ou modifier, en tout ou en partie, à moins d'avoir l'autorisation des titulaires légitimes ;
  • Toute violation des droits du prestataire ou des titulaires légitimes ;
  • L'utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

Lors de l'utilisation du site web www.elpoaig.com, l'Utilisateur s'engage à ne pas adopter de comportement susceptible de nuire à l'image, aux intérêts et aux droits de www.elpoaig.com ou de tiers, ou de causer des dommages, de désactiver ou de surcharger le portail (indiquer le domaine), ou d'empêcher de toute autre manière l'utilisation normale du site web. Cependant, l'Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, www.elpoaig.com ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments pouvant entraîner des altérations dans les systèmes informatiques (logiciels et matériels) de l'Utilisateur ou dans ses documents électroniques et fichiers qu'ils contiennent.

MESURES DE SÉCURITÉ

Les données personnelles communiquées par l'utilisateur à www.elpoaig.com peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou non, dont la propriété appartient exclusivement à www.elpoaig.com, qui assume toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité, l'intégrité et la qualité des informations contenues, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
La communication entre les utilisateurs et www.elpoaig.com utilise un canal sécurisé, et les données transmises sont cryptées grâce à des protocoles HTTPS, garantissant ainsi les meilleures conditions de sécurité pour que la confidentialité des utilisateurs soit assurée.

RÉCLAMATIONS

www.elpoaig.com informe qu'il existe des formulaires de réclamation à la disposition des utilisateurs et des clients. L'Utilisateur peut soumettre des réclamations en demandant un formulaire de réclamation ou en envoyant un courrier électronique à joaquim@elpoaig.com, en indiquant son nom, prénom, le service et/ou produit acheté, ainsi que les raisons de sa réclamation.

L'utilisateur/acheteur peut nous notifier sa réclamation, soit par courrier électronique à l'adresse : joaquim@elpoaig.com, en joignant, si souhaité, le formulaire de réclamation suivant : Service/produit : Acheté le jour : Nom de l'utilisateur : Adresse de l'utilisateur : Signature de l'utilisateur (uniquement si présenté en format papier) : Date : Motif de la réclamation :

PLATEFORME DE RÉSOLUTION DES CONFLITS

Pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges fournie par la Commission européenne, disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur la Propriété Intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris sous la forme de mise à disposition, de tout ou partie des contenus de ce site web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de www.elpoaig.com, sont expressément interdites. L'utilisateur s'engage à respecter les droits de Propriété Intellectuelle et Industrielle appartenant à www.elpoaig.com.
L'utilisateur reconnaît et accepte que l'intégralité du site web, y compris, à titre non exhaustif, les textes, logiciels, contenus (y compris la structure, la sélection, la disposition et la présentation de ceux-ci), podcasts, photographies, matériel audiovisuel et graphiques, est protégée par des marques, des droits d'auteur et d'autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et aux autres droits de propriété et lois d'Espagne. Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu'une violation de ses droits de propriété intellectuelle légitimes a eu lieu en raison de l'introduction d'un certain contenu sur le site web, il devra notifier cette circonstance à www.elpoaig.com en indiquant :

  • Les informations personnelles de la personne concernée titulaire des droits présumés violés, ou indiquer la représentation avec laquelle elle agit en cas de réclamation présentée par un tiers autre que la personne concernée.
  • Identifier les contenus protégés par les droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le site, fournir une preuve des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle la personne concernée est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification.

LIENS EXTERNES

Les pages du site web www.elpoaig.com peuvent fournir des liens vers d'autres sites web et contenus appartenant à des tiers. Le seul objectif des liens est de fournir à l'Utilisateur la possibilité d'accéder à ces liens. www.elpoaig.com n'est en aucun cas responsable des résultats pouvant découler de l'accès de l'Utilisateur à ces liens.
L'utilisateur trouvera également sur ce site des pages, des promotions, des programmes d'affiliation qui accèdent aux habitudes de navigation des utilisateurs pour établir des profils. Ces informations sont toujours anonymes et ne permettent pas d'identifier l'utilisateur.

Les informations fournies sur ces sites sponsorisés ou liens d'affiliation sont soumises aux politiques de confidentialité appliquées sur ces sites et ne seront pas soumises à cette politique de confidentialité. Nous recommandons donc vivement aux utilisateurs de lire attentivement les politiques de confidentialité des liens d'affiliation.
L'Utilisateur qui souhaite établir un lien technique depuis son site web vers le portail www.elpoaig.com doit obtenir l'autorisation préalable et écrite de www.elpoaig.com. L'établissement du lien n'implique en aucun cas l'existence de relations entre www.elpoaig.com et le propriétaire du site où le lien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par www.elpoaig.com de ses contenus ou services.

POLITIQUE DE COMMENTAIRES

Sur notre site web, les commentaires sont autorisés pour enrichir le contenu et poser des questions. Les commentaires qui ne sont pas liés au thème de ce site, qui incluent des diffamations, des insultes, des attaques personnelles ou un manque de respect général envers l'auteur ou d'autres membres ne seront pas admis. Les commentaires contenant des informations manifestement trompeuses ou fausses, ainsi que les commentaires contenant des informations personnelles, telles que des adresses privées ou des numéros de téléphone, et qui enfreignent notre politique de protection des données, seront également supprimés.
Seront également rejetés les commentaires créés uniquement à des fins promotionnelles d'un site web, d'une personne ou d'un collectif, ainsi que tout ce qui peut être considéré comme du spam en général.
Les commentaires anonymes ne sont pas autorisés, pas plus que ceux publiés par une même personne sous différents pseudonymes. Les commentaires qui tentent de forcer un débat ou de contraindre un autre utilisateur à prendre position ne seront pas non plus pris en compte.

EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ

Le Prestataire ne garantit ni ne se porte garant en aucun cas des dommages de toute nature qui pourraient résulter de :

  • L'absence de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du site web, ou de ses services et contenus ;
  • L'existence de virus, programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus ;
  • L'utilisation illégale, négligente, frauduleuse ou contraire à ces Mentions Légales ;
  • Le manque de légalité, de qualité, de fiabilité, d'utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à disposition des utilisateurs sur le site web.

Le prestataire n'est en aucun cas responsable des dommages pouvant découler de l'utilisation illégale ou inappropriée de ce site web.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

En général, les relations entre www.elpoaig.com et les utilisateurs de ses services télématiques présents sur ce site web sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles et aux tribunaux.

CONTACT

Si un Utilisateur a des questions sur ces Conditions légales ou tout commentaire sur le portail www.elpoaig.com, veuillez contacter joaquim@elpoaig.com.

De la part de toute l'équipe d'El Poaig, nous vous remercions pour le temps consacré à lire ces Mentions Légales.

‍